El Cliente inspeccionará de inmediato cada entrega de productos para detectar daños y defectos (incluidas las faltantes reclamadas). El Cliente notificará Carlson Company (en adelante, CC) por escrito si los productos no cumplen con los requisitos de la orden de compra dentro de los diez (10) días siguientes a la recepción del producto por parte del Cliente. Si el Cliente no inspecciona ni notifica a CC dentro de dicho período, se considerará que el Cliente ha aceptado los productos y ha renunciado a cualquier daño o defecto.
CC garantiza que todos los productos suministrados cumplen con nuestros términos y condiciones y con la confirmación de la orden de venta. Los productos que se confirmen como defectuosos mediante una inspección realizada por un representante autorizado de CC dentro de los 12 meses posteriores a la fecha de compra serán reparados o reemplazados por un producto equivalente sin costo adicional para el Cliente. CC tomará posesión del artículo defectuoso, que luego pasará a ser propiedad exclusiva de CC, libre de cualquier reclamo por parte del Cliente.
Para permitir que CC administre esta garantía correctamente, el Cliente debe: (1) notificar a CC por escrito de inmediato sobre cualquier reclamo dentro de los diez (10) días posteriores a la recepción del producto por parte del Cliente indicado anteriormente, y (2) brindarle a CC la oportunidad de inspeccionar y probar el producto que se alega que está defectuoso. Dicha inspección puede realizarse en las instalaciones del Cliente. CC también puede solicitar la devolución del producto, con los gastos de transporte prepagos, para su examen en un lugar que CC elija. Los gastos de transporte pagados por el Cliente se reembolsarán posteriormente si se determina que el producto está defectuoso. Sin embargo, CC no es responsable de los costos de embalaje, inspección, manipulación o mano de obra que surjan o estén relacionados con la devolución del producto. Para evitar dificultades administrativas que podrían resultar de devoluciones no autorizadas, el Cliente solicitará una autorización de devolución por escrito de CC antes de devolver el producto por cualquier motivo.
La responsabilidad de CC en virtud del presente documento se limita única y exclusivamente al reemplazo, la reparación o el crédito del precio de compra, a opción de CC, de cualquier producto que sea devuelto por el Cliente dentro de los sesenta (60) días posteriores a la fecha de entrega y que CC considere sujeto a ajustes de conformidad con estas disposiciones. Estas disposiciones se aplican únicamente al Cliente y no a los compradores o usuarios de los productos del Cliente.
Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en esta garantía o en los términos y condiciones, CC no es responsable de ningún defecto detectado por las pruebas no destructivas (“NDT”) del Cliente al momento o después de la recepción del producto por parte del Cliente, a menos que la orden de compra del Cliente requiera que CC realice NDT antes de enviar el producto al Cliente. CC tampoco es responsable de ningún daño o defecto si el Cliente, cualquier persona que trabaje en nombre del Cliente o cualquier otro tercero realiza cualquier soldadura en la forja o placa de la máquina. Además, y sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en esta garantía o en los términos y condiciones, CC no es responsable de ningún daño que se produzca al producto después de que salga de las instalaciones de CC.
Carlson Company es parte de Industrias Riverbend, un propietario-inversor que apoya al sector manufacturero de EE. UU. y las industrias relacionadas. Riverbend busca apoyar las culturas únicas de sus empresas y, al mismo tiempo, fomentar un entorno de espíritu emprendedor.
